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Le site Eden_toys (ci-après « la Plateforme ») est édité et exploité par Eden_toys, dont le siège est situé à Cotonou, Bénin. Contact : edentoys@gmail.com ou via WhatsApp depuis la plateforme.

La Plateforme commercialise des produits de bien-être intime destinés exclusivement aux personnes majeures. En accédant au site et en passant commande, vous certifiez être âgé(e) de 18 ans ou plus.

L'accès aux mineurs est strictement interdit. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande pour laquelle l'âge du client ne peut être raisonnablement établi.

Les produits proposés sont des produits d'hygiène, de bien-être et de santé intime. Ils ne constituent pas des dispositifs médicaux et ne remplacent en aucun cas un avis médical. En cas de douleur, d'irritation, d'allergie ou de tout symptôme inhabituel, cessez immédiatement l'usage et consultez un professionnel de santé.

L'utilisation des produits relève de la seule responsabilité de l'utilisateur, qui s'engage à lire attentivement la notice, les précautions d'emploi et la composition de chaque produit avant utilisation.

La discrétion est au cœur de notre engagement :

• Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre, sans logo ni mention du contenu, ni sur le colis, ni sur le bordereau.
• Vos données personnelles (nom, adresse, numéro de téléphone) servent exclusivement au traitement et à la livraison de votre commande. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.
• Les échanges WhatsApp restent confidentiels et ne sont jamais retransmis sans votre accord.

Les commandes se finalisent via WhatsApp. Le paiement est réglé à la livraison ou via les solutions Mobile Money disponibles dans votre pays. Les prix sont indiqués en FCFA, toutes taxes comprises, hors frais de livraison qui vous sont communiqués avant confirmation.

Un produit commandé peut être échangé uniquement s'il est scellé, non ouvert et dans son emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, aucun produit ouvert ne peut être repris ou échangé.

Nous livrons dans toute l'Afrique, avec expédition depuis Cotonou, Bénin. Les délais varient selon le pays de destination et vous sont communiqués lors de la confirmation de commande. En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous via WhatsApp dès réception du colis.

L'ensemble des contenus de la Plateforme (textes, visuels, logo, identité visuelle) est protégé. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.